Téléconseiller(ère) Bilingue FR / EN - 70 000 DA - Bordj El Kiffan

Type de contrat : CDI Poste à pourvoir : immédiatement Devenez Téléconseiller(ère) pour des clients au Canada Nous recrutons des profils expérimentés et bilingues pour gérer la relation client de nos entreprises partenaires. Vos missions : - Appeler les clients de l'entreprise (appels sortants et entrants) - Assurer le suivi des paiements par téléphone et par email - Relancer les factures impayées et confirmer les règlements - Saisir et mettre à jour les dossiers dans notre CRM - Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme - Rédiger des emails professionnels en anglais et en français Profil recherché : - Bilingue FR / EN : anglais parfait et très bon français, à l'oral et à l'écrit (obligatoire) - Minimum 2 ans d'expérience en centre d'appels (obligatoire) - À l'aise au téléphone, rigoureux(se) et ponctuel(le) - Maîtrise des outils bureautiques et CRM Ce que nous offrons : - Salaire : 70 000 DA / mois - Horaires : 14h - 22h - Transport inclus pour le retour - Assurance CNAS - Formation sur place - Bordj El Kiffan, à côté du tram (arrêt Lycée BEK) - Évolution possible vers superviseur Pour postuler : envoyez votre CV à ou par message ici sur Ouedkniss.