تتبع الطلبيات

مساعدة في التجارة الإلكترونية | متابعة الطلبات واللوجستيك متخصصة في متابعة طلبات التجارة الإلكترونية، مع خبرة مهنية منذ 2019 في متابعة الطلبات والتنسيق مع شركات التوصيل، من تأكيد الطلب إلى غاية وصوله واستلامه من طرف الزبون. 💼 لدي خبرة منذ 2019 في: - متابعة الطلبات من تأكيدها إلى غاية التسليم. - المتابعة اليومية للطرود وتحيين حالاتها. - متابعة الطلبات مع شركات التوصيل والتنسيق معها. - متابعة الطرود المسلّمة، قيد التوصيل، المرتجعة أو التي تواجه مشاكل. - متابعة الطلبات غير المسلّمة والمرتجعات. - التواصل مع شركات التوصيل في حالة التأخر أو وجود مشكلة في التسليم. - التواصل مع الزبائن ومتابعة طلباتهم. - تسيير ومتابعة عدة شركات توصيل في نفس الوقت. - إتقان ممتاز لبرنامج EcoTrack. 📦 خبرة في التعامل ومتابعة الطلبات مع: Yalidine Express | ZR Express | NOEST Express | DHD | Maystro Delivery | Nord & Ouest Express 🎓 المؤهلات العلمية: - ماستر 2 في المحاسبة والتدقيق (Comptabilité & Audit) - شهادة في الإعلام الآلي - شهادة في التسويق الرقمي (Digital Marketing) 🔎 أبحث عن فرصة عمل عن بُعد في: متابعة الطلبات | Assistante E-commerce | Suivi des livraisons | Assistante logistique | Order Management | Service client e-commerce 💻 جادة، منظمة، سريعة في العمل ولدي خبرة طويلة في مجال التجارة الإلكترونية والمتابعة اليومية للطلبات. 📩 للمهتمين، يمكنكم التواصل معي على الخاص.