Assistante commerciale

escription L'assistant(e) commercial(le) assure le suivi des clients et de leurs commandes à distance, pour un secteur géographique ou une gamme de produits, en collaboration avec les attaché(e)s commerciaux(les) sur le terrain ainsi qu'avec la direction commerciale. Missions Gestion des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie Suivi des clients Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale Profil Bac +3 minimum Bonne maitrise de la langue française Maîtriser les outils bureautiques : traitement de textes, tableur, base de données word / excel Bien connaître l'entreprise et l'organisation du travail pour informer le client de manière appropriée Gérer une commande et un dossier client, du début à la fin Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire et précise selon les procédures définies Résoudre rapidement les problèmes Rédiger un courrier commercial Savoir utiliser les outils de communication